Les réseaux sociaux et vous

Une propriété remarquable du Web est qu'une réalité fraîchement avérée devient immédiatement un lieu commun ; en voilà un : le centre de gravité du Web s'est déplacé des sites classiques vers les réseaux sociaux. C'est là qu'aujourd'hui se concentre le trafic, se focalisent les intérêts, se cristallisent les audiences. La question sur le caractère définitif d'une telle évolution est un sujet sur lequel on aurait tort de perdre du temps. Pour peu que vous envisagiez une stratégie marketing pour les deux ans à venir, il serait déraisonnable de continuer d'ignorer facebook et twitter, un point c'est tout.

Ce changement est-il une condamnation à mort pour votre site Web, votre blog ? Non. Il implique en revanche de décliner sous des formes diverses et multiples le contenu que vous réserviez jusqu'à présent à lui seul.

Mais alors cela signifie-t-il qu'il faut envisager un surcroît substantiel de travail ? Oui. Rien de magique, hélas, dans l'utilisation de ces nouveaux médias. Le travail, la créativité, la pugniacité, ici comme ailleurs, peuvent faire éclore de belles fleurs nommées "audience" ou "notoriété" avant de donner naissance à leurs fruits savoureux - les "nouveaux clients" - qui contribueront au succès de votre entreprise, de votre marque, de vos services...

Est-ce facile à mettre en place, à utiliser ? Oui mais. La difficulté ne réside pas dans la création et l'exploitation d'un compte facebook ou twitter, elle est dans la manière de gérer le contenu et dans la fréquence des publications. Et puis chaque réseau social a ses codes, ses us, sa "clientèle"... Il y a un savoir-faire à acquérir sur chacun d'eux pour être pertinent et donc, à terme, espérer être efficace.

Passer à l'action ? seul ou assisté ? On l'a vu plus haut, intégrer les médias sociaux dans sa stratégie marketing n'est pas un acte anodin. C'est même un job à plein temps qui peut mobiliser - pour une grande enseigne par exemple - une équipe entière de rédacteurs et autres modérateurs. Pour une PME, si les budgets et les ambitions sont naturellement bien plus modestes, il convient cependant de mener une vraie réflexion sur les moyens à engager et la capacité à les tenir dans la durée. Sur ce plan, OuvrezLesGuillemets peut vous apporter son éclairage.

OuvrezLesGuillemets - juin 2011

Statistiques 2010

255 millions de sites Internet.
600 millions de comptes Facebook ont publié 30 milliards de billets.
175 millions de comptes Twitter ont généré 25 milliards de tweets.
295 milliards d'emails envoyés chaque jour (89,1% de spam).

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